Quelques informations de nos conditions générales (de réservation)
Réservation
Vous recevrez presque immédiatement après avoir effectué votre réservation une confirmation automatique par e-mail. Vous devrez uniquement nous la confirmer par retour.
Vous recevrez ensuite automatiquement par e-mail votre facture avec un lien de paiement. Nous vous demanderons également de nous compléter la liste des participants. Il est également possible de payer par Internet-Banking.
Modes de paiement
- Par le lien de paiement se trouvant sur votre facture.
- Par Internet-Banking. Nos coordonnées bancaires sont NL89INGB0007379536 au nom de HolidayTent. Veuillez mentionner votre numéro de réservation en tant que communication.
- Par PayPal, Visa of Mastercard. Attention, ces modes de paiement génèrent des frais supplémentaires.
Facture et paiement (d’acompte)
Toutes nos réservations requièrent un acompte de 30%. Cet acompte doit être payé endéans les 14 jours après l’envoi de votre formulaire de confirmation à HolidayTent Le solde restant doit être réglé au plus tard 6 semaines avant votre date d’arrivée.
Un rappel vous sera envoyé par e-mail environ 7 semaines avant votre date d’arrivée. Il contiendra un lien de paiement en vue de garantir un paiement en temps et en heure du solde restant.
Lors d’une réservation avec une date d’arrivée endéans les 6 semaines, le montant total du voyage devra immédiatement être réglé.
Après réception du montant total de la facture, vous recevrez de notre part vos documents de voyage et ce au plus tard une semaine avant votre date d’arrivée.
En cas de non-paiement des sommes précitées aux dates préposées, HolidayTent se réserve le droit d’annuler votre réservation.
En cas de défaut de paiement, les frais, judiciaires et non-judiciaires, liés au recouvrement de notre créance, seront à charge de celle ou celui qui a fait la réservation.
Caution
Une caution de 50€ est payable à l’arrivée pour toute location de tente. L’accommodation louée doit être restituée nettoyée et rangée (le réfrigérateur doit être vidé, la vaisselle doit être rangée dans les armoires et tous les déchets doivent être enlevées de l’accommodation) à la fin du séjour. Dans le cas où l’accommodation est restituée nettoyée et rangée, sans dégâts, avec tous ses équipements et tout son inventaire, cette caution vous sera remboursée au comptant.
Extras optionnels
Les lits voyage, chaises hautes, tentes party, tentes de couchage, draps et serviettes peuvent uniquement être garanties si elles sont réservées en même temps que l’accommodation. Ces extras optionnels sont payables au comptant au camping même aux collaborateurs de HolidayTent.
